Preguntas frecuentes

¿Si no tengo tarjeta, puedo comprar y pagar en efectivo usando la página?

¡Obvio! Podes realizar tu compra normalmente y, en las opciones de pago, colocas el metodo efectivo. Cuando recibas los productos en tu casa, podes abonárselo al cadete.

Si realizo una compra en la página, ¿hay alguna posibilidad que pueda retirarlo yo misma en el local?

En Ponte Bella Bahía apoyamos la compra online, es por eso que tenemos el programa "yo retiro". El mismo consta en que puedas elegir los productos que desees en nuestra tienda online, elijas el método de pago más cómodo para abonarlo y retirarlo de manera agíl en nuestro local siempre y cuando el personal correspondiente se haya comunicado para avisarte que tu pedido ya está listo para retirar. Solo te pedimos que, al retirar, traigas con vos el número de orden de tu pedido. ¡ESTO ES SUMAMENTE IMPORTANTE! No lo olvides.

¿Poseen cuotas sin interés?

¡Sí! Toda nuestra tienda online tiene 3 cuotas sin interés todos los días. Solo basta que puedas elegir el método de pago pertinente y disfrutar del beneficio.

¿Como hago para tener mi App de Ponte Bella?

Tenes que dirigirte a Play store y buscar "Pontebella". Allí veras la aplicacion con nuestro logo, colocas descargar y listo! Ponte bella porque hermosa ya eres.

¿Cuál es el horario de trabajo?

Todas nuestras sucursales están abiertas de lunes a sábados de 09 A 20 hs

¿Como hago para realizar una compra por la pagina?

Como recibimos muchas preguntas de este tipo, hemos realizado un video tutorial en donde podrás ver, de manera sencilla, todos los pasos para operar en nuestra página.

¿Donde esta el video? En nuestra pagina principal, abajo.

https://www.youtube.com/watch?v=rD7QFT-aEs0&feature=emb_logo

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
       

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base a la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con cadetes terciarizados a la empresa.  Los pedidos se toman hasta las 16:30 para ser entregados ese mismo dia , sino se entregara en el proximo dia habil.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora se encuentra entre las 48hs hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Poes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] o por nuestro WhatsApp 291-4195240.